La maggior frequenza di telefonate si è concentrata sulla mattina (66,87%); il 61,29% delle chiamate provenuto da donne, il 38,71% da uomini. I servizi di Asso cooperativa proseguono anche oltre l'estate

Dal 2 agosto all'11 settembre la cooperativa sociale di Pescara Asso (Assistenza sociale sanitaria onlus) ha attivato 'Linea solidale 2004'.
Per contribuire a ridurre il più possibile le conseguenze dell'isolamento degli anziani nel periodo estivo - "relazioni sociali che si interrompono, associate spesso allo stato di salute non buono, tendono a portare gli anziani della nostra città a sentirsi soli ed abbandonati, senza punti di riferimento, senza la possibilità di poter essere ascoltati ed aiutati" spiega la cooperativa -, è stato attivato un numero di telefono attraverso il quale è stato possibile far presenti i propri bisogni e richiedere, gratuitamente, i seguenti servizi: informazioni (farmacie di turno, orari dei trasporti pubblici, etc.); prenotazioni per visite specialistiche; consegna di farmaci a domicilio; piccola spesa; accompagnamenti; telefonate di controllo al domicilio di anziani soli.
Quest'anno anche l'amministrazione comunale di Pescara, attraverso l'assessorato alle Politiche sociali, ha stanziato un contributo per supportare l'iniziativa.
Il servizio è stato attivo dalle ore 08.00 alle 24.00 tutti i giorni: dalle 08.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 20.00 con un operatore presente in centrale; durante la pausa pranzo e dalle ore 20.00 alle 24.00 è stato attivo un servizio di segreteria telefonica che ha fornito, per i casi più urgenti, un numero di telefonia cellulare al quale rispondeva l'operatore reperibile.

Conclusa l'iniziativa estiva, la cooperativa Asso fa sapere che proseguono alcuni dei servizi, erogati sempre in forma gratuita; continua il servizio di assistenza con i seguenti orari: dalle ore 08.00 alle 12.30 e dalle 16.00 alle ore 19.00; negli altri orari (e fino alle ore 23.45) è attivo un servizio di segreteria telefonica che fornisce, per i casi più urgenti, un numero di telefonia cellulare.
Prosegue anche il servizio di informazioni su farmacie di turno e orari trasporti, consegna farmaci e piccola spesa a domicilio, telefonate di controllo ad anziani che vivono soli.

DATI.
Qualche giorno fa in una conferenza stampa Asso cooperativa ha presentanto un bilancio di 'Linea solidale 2004'.
Nel periodo di attivazione - 42 giorni, dal 2 agosto all'11 settembre - 'Linea solidale' ha ricevuto 264 telefonate nei giorni feriali, 22 telefonate il sabato, 19 telefonate la domenica.
Un totale di 305 chiamate, con una media di 7,26 al giorno.
La maggior frequenza di telefonate si è concentrata sulla mattina (66,87%), il 31,20% ha chiamato di pomeriggio e l'1,93% di notte.
Il 61,29% delle chiamate è provenuto da donne, il 38,71% da uomini.
538 sono state le telefonate legate alle seguenti problematiche e aspetti: informazioni su 'Linea solidale' 146 chiamate (27,13 %), informazioni sulla cooperativa Asso 86 (15,98%), informazioni sul Telesoccorso 31 (5,76%), informazioni su farmacie, orari trasporti e sim. 47 (8,73%), prenotazioni per visite specialistiche 26 (4,83%), consegna farmaci a domicilio 21 (3,90%), piccola spesa 23 (4,27); e ancora, per richiesta di telefonate di controllo hanno chiamato 18 persone (il 3,34%), per accompagnamento 29 (5,39%), per counseling telefonico 87 (16,17%), per piccole commissioni 21 (3,90%), per richiedere la misurazione della pressione 3 (0,55%).
Quasi tutte le telefonate hanno avuto per oggetto più di una richiesta, spiegano i promotori di 'Linea solidale'. "Ad esempio molti hanno anche richiesto informazioni sulla iniziativa, la durata della stessa, gli orari ecc., pertanto le percentuali si riferiscono alla totalità degli interventi".
"Sono state numerose - aggiungono alla cooperativa Asso - le telefonate di chi desiderava avere suggerimenti e consigli su determinate situazioni. Necessitavano, in sostanza, di potersi consigliare con una persona amica. E' quindi stata rilevante l'attività di counseling telefonico".
Informazioni ulteriori su www.assocooperativa.it.