L’anno scorso ha ricevuto circa settecento chiamate, e quest’anno è stata appena riattivata per garantire sostegno e solidarietà alle persone disabili e agli anziani residenti a Pescara.

Si tratta di ‘Linea Solidale’, una linea telefonica di ascolto attiva 24 ore su 24, messa a punto dalla Cooperativa sociale A.s.s.o. (Assistenza sociale sanitaria onlus) di Pescara, alla quale ci si potrà rivolgere per accedere a una serie di servizi. Informazioni sulle farmacie di turno e sugli orari dei trasporti pubblici, ad esempio, ma anche consegna di medicinali a casa, prenotazioni per visite specialistiche, servizio di accompagnamento, telefonate di controllo a persone sole in casa e persino piccole spese a domicilio. Il tutto in modo assolutamente gratuito e con una semplice telefonata al numero 085. 6. 18. 99.

“L’anno scorso abbiamo ricevuto tantissime chiamate e quest’anno ci aspettiamo che ne arrivino anche di più - ha detto Luciano Fattori, presidente della cooperativa –. La nostra è un’iniziativa che mira ad offrire un punto di riferimento ed un sostegno concreto ai cittadini più deboli. Ci riferiamo agli anziani, ma anche a tutti coloro che, pur in altre fasce d’età, hanno ugualmente bisogno di aiuto in questo particolare periodo. Quest’anno, poi, c’è una novità: l’attivazione di una convenzione con le farmacie, che si metteranno direttamente in contatto con i nostri operatori per segnalarci le richieste di medicinali a domicilio. Un bel passo in avanti”.

Il servizio, che quest’anno ha anche ottenuto un contributo da parte dell’assessorato alle Politiche sociali del comune di Pescara, è attivo dal primo agosto fino all’11 settembre. Proprio durante il periodo più critico delle vacanze, dunque, quando la città si svuota e la qualità di vita degli anziani e delle persone con disabilità si abbassa. “A causa di relazioni sociali che si interrompono - aggiunge Fattori - lasciando purtroppo chi ha bisogno senza la possibilità di essere ascoltato ed aiutato nella risoluzione di problemi anche piccoli, ma altrimenti insormontabili”.

Al fine di garantire agli utenti la massima sicurezza, precisa la cooperativa, il personale che si recherà a domicilio sarà munito di apposito tesserino di riconoscimento e costantemente coordinato da una Sala operativa. Inoltre, il suo arrivo sarà preannunciato telefonicamente all’utente, che si troverà così nella condizione di poterne verificare le generalità.

“Linea Solidale – conclude Fattori – è una delle poche iniziative, tra quelle non realizzate da istituzioni pubbliche, attive nel centro-sud. Nata grazie al ricavato delle nostre attività di autofinanziamento, ma anche grazie al grande impegno di soci e volontari”.

(9 agosto 2004)